معلومات التسليم

أنت تدفع رسوم تسليم واحدة فقط ، بغض النظر عن عدد العناصر التي تطلبها. يتم إرسال جميع الطلبات في المملكة المتحدة عبر خدمة متعقبة بالكامل ويتطلب التوقيع لجميع عمليات التسليم. نهدف إلى إرسال جميع الطلبات التي وضعت بحلول 16.00 في نفس اليوم. يرجى ملاحظة أننا لا نرسل الأوامر في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات المصرفية.

يتم إرسال جميع الأوامر الدولية عبر Royal Mail ، على خدمة متعقبة وموقعة. كما هو الحال مع أوامرنا في المملكة المتحدة ، لا يوجد سوى رسوم تسليم واحدة لكل أمر ، حتى تتمكن من علاج نفسك لهذا اللباس الإضافي!
 

المملكة المتحدة
إنجلترا واسكتلندا وويلز وأيرلندا الشمالية وجزر القنال وجزر اسكتلندا وجزيرة مان وجزر سيلي.

Eire & Europe
أندورا، النمسا، بلجيكا، بلغاريا، كرواتيا، قبرص، الدانمرك، إستونيا، فنلندا، فرنسا، ألمانيا، جبل طارق، اليونان، هنغاريا، أيسلندا، أيرلندا (إيير)، إيطاليا، لاتفيا، ليختنشتاين، لكسمبرغ، مالطة، متروليتان فرنسا، موناكو، النرويج، بولندا، البرتغال، رومانيا، سان مارينو، S إسبانيا، السويد، سويسرا، الفاتيكان

بقية العالم
الأرجنتين، أنغولا، أنغيلا، أنتيغوا وبربودا، الأرجنتين، أروبا، أستراليا، البحرين، بنغلاديش، بربادوس، بليز، بنن، برمودا، بوتان، بوليفيا، البوسنة والهرسك، بوتسوانا، البرازيل، جزر البهاما، جزر فرجن البريطانية، بروناي، جزر البحيرات البريطانية، ساموا الأمريكية، جزر البهاما، جزر البهاما، بوركينا فاسو، تشاد، جزر كايمان، جزر كايمان، جزر القمر، جزر جزر كايمان، جزر القمر، جزر جزر كايمان، جمهورية أفريقيا الوسطى، الرأس الأخضر، دومينيكا، دبي، جزر فارو، جزر فارو، السلفادور، غينيا الاستوائية، غينيا الاستوائية، غيانا، الصين، غينيا، غينيا الاستوائية، الكاميرون، كندا، كوستاريكا، مصر الأردن، إسرائيل، الأقاليم الجنوبية الفرنسية، جامايكا، جزر مارشال، غابون، غامبيا، غرينلاند، غرينادا، غرينادا، غواتيمالا، غينيا، غينيا، غابون، غانا، غرينلاند، الكويت، لبنان، ليسوتو، ماكاو سار، الصين، مدغشقر، مالي، مالي، ملديف، موريتانيا، المكسيك، موريشيوس، موريشيوس، الهند، هندوراس، الهند باراغواي، باراغواي، جزر الأنتيل، بنما، جزر نورفولك، بيرو، بورتوريكو، سانت هيلانة، سانت كيتس آند أمبير، سانت كيتس، الفلبين، ميكرونيزيا، مولدوفا، مونتسيرات، المغرب، ناميبيا، نيبال، نيوزيلندا، نيكاراغوا، النيجر، هولندا ; Nevis, Saint Lucia, Saint Pierre & Miquelon, Saint Vincent & the Grenadines, Samoa, Sao Tome & Principe, Saudi Arabia, Seychelles, Singapore, Solomon Islands, South Africa, South Georgia & the South Sandwich Islands, Sri Lanka, Swaziland, Taiwan, Tanzania, Thailand, Togo, تونغا، ترينيداد & أمبير؛ توباغو، تونس، تركيا، تركس & كايكوس، جزر توفالو، جزر فرجن الأمريكية، أوكرانيا، الإمارات العربية المتحدة، الولايات المتحدة الأمريكية، أوروغواي، فانواتو، فنزويلا، واليس & أمبير؛ فوتونا، الصحراء الغربية، زامبيا

استيراد الواجب
نحن نشحن إلى جميع البلدان خارج الاتحاد الأوروبي على أساس DDU (واجب التسليم غير المدفوعة). وهذا يعني أنك مسؤول عن أي ضرائب مبيعات محلية أو رسوم استيراد قد يتم فرضها على البند (العنصر) الخاص بك. ليس لدينا أي سيطرة على هذه الرسوم ولا يمكننا تأكيد مقدار الرسوم. أنت مسؤول أيضا عن توفير أي معلومات مطلوبة من الجمارك لضمان تطهير البضائع. قد تكون السلع في بعض الأحيان خاضعة للتأخير ، بسبب الجمارك أو الطقس.

ولا يمكن اعتبار الصدمة اللاحقة مسؤولة إذا رغبت سلطات الجمارك المحلية في مصادرة أي بنود أو فرض أي رسوم على أي رسوم استيراد. كعميل ، أنت مسؤول عن دفع الواجب.
تختلف السياسات الجمركية اختلافًا كبيرًا من بلد إلى آخر ، لذا نوصيك بالاتصال بمكتب الجمارك المحلي لمزيد من المعلومات.

التسليمات المتأخرة
قد يكون التسليم المتأخر بسبب عدد من الأسباب. أولاً ، يرجى التحقق لمعرفة مكان وجود الطرود الخاصة بك مع SkyNet ، وذلك باستخدام شفرة التتبع المرسلة في البريد الإلكتروني الخاص بتحديث الطلب - وستذكر هذه المعلومات إذا كانت هناك مشكلة في طلبك. إذا كان قد غادر مستودعاتنا ، وكنت تشعر أنه "تأخر كثيرا" يرجى الاتصال enquiries@aftershockplc.com نقلا عن رقم طلبك ، وسوف تحقق أكثر.

المبادئ التوجيهية عند وضع النظام الخاص بك

أثناء عملية التسجيل ، ستحتاج إلى تقديم بياناتك الشخصية. وسيشمل هذا الاسم والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني. إذا اخترت الشراء ، فسيُطلب منك أيضًا تقديم تفاصيل الدفع. عند تقديم هذه التفاصيل ، فإنك تخوّل تلقائيًا صلاحية البطاقة وقدرتك على استخدامها. يجب أن تكون الشخص المشار إليه في معلومات الدفع المقدمة. يجب أن يكون الشراء من Aftershock مخصصًا للاستخدام الشخصي أو الهدية للمشتري فقط ، ويجب عدم استخدام العناصر لإعادة بيعها أو لأغراض تجارية أو أي منفعة تجارية أخرى ما لم تكن عميل تجاري.

نحن نحتفظ بالحق في تقييد كميات متعددة من عنصر يتم شحنها إلى أي عميل واحد أو عنوان بريدي. بتقديم تفاصيل الدفع الخاصة بك فإنك توافق على التحقق من الائتمان للتحقق من هويتك ، والتحقق من صحة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، للحصول على تفويض أولي لبطاقة الائتمان و لتفويض معاملات الشراء الفردية. نحن شحن البضائع دوليا ، إلى المملكة المتحدة وأوروبا وبقية العالم. نحن نستخدم عملة الجنيه الإسترليني وجميع الأسعار القياسية المعروضة على الموقع بالجنيه الإسترليني (GBP) وتشمل ضريبة القيمة المضافة. سيتم احترام سعر الجنيه الإسترليني (GBP) للمنتج المعروض على الموقع في وقت قبول الطلب. سوف تتحمل أيضًا تكاليف النقل. يتم احتساب السعر النهائي للعميل عند تسجيل المغادرة. إذا اخترت استخدام محول العملات لأسعار الدولار الأمريكي (دولار) أو اليورو (يورو) ، فسيتم حساب جميع الأسعار المذكورة بسعر الصرف الحالي. تخضع جميع الطلبات إلى قبول الدفع وتوافره. نحن نؤكد جميع الطلبات عن طريق البريد الإلكتروني. نحن نحتفظ بالحق في عدم قبول طلبك ، على سبيل المثال ، إذا لم نتمكن من الحصول على إذن للدفع أو أن هذا البند هو في المخزون أو لا تفي بمراقبة الجودة لدينا. قد نرفض أيضًا معالجة إحدى المعاملات لأي سبب أو رفض الخدمة لأي شخص في أي وقت وفقًا لتقديرنا الخاص. لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث بسبب قيامنا بسحب أي بضاعة من موقعنا سواء تم بيع هذه البضائع من عدمه. يمكن إجراء الدفع بواسطة بطاقات Visa و MasterCard و American Express (Amex) و Laser و Switch. . سيتم خصم الدفعة وتطهيرها من حسابك عند استلام طلبك من Aftershock Online. أنت تؤكد أن بطاقة الائتمان / الخصم المستخدمة هي ملكك. يخضع جميع حاملي بطاقات الائتمان / الخصم إلى عمليات التحقق من الصحة وإذن من مصدر البطاقة. إذا رفض مُصدر بطاقة الدفع الخاصة بك التصريح بالدفع ، فلن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو عدم التسليم. نحن نحرص على جعل موقعنا آمنًا قدر الإمكان. تتم معالجة جميع معاملات بطاقات الائتمان على هذا الموقع باستخدام Realex Payments ، وهي بوابة دفع آمنة عبر الإنترنت تقوم بتشفير تفاصيل بطاقتك في بيئة مضيفة آمنة. سنتخذ كل العناية المعقولة ، بقدر ما في وسعنا للقيام بذلك ، للحفاظ على تفاصيل طلبك والدفع آمن ، ولكن في حالة عدم الإهمال من جانبنا ، لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن أي خسارة قد تعاني إذا قام طرف ثالث بشراء وصول غير مصرح به إلى أي بيانات تقدمها عند الوصول أو الطلب من موقع الويب.تسليم الطلب ، يتم تتبع جميع الطلبات ، وتمرير المسؤولية عن البضائع المشتراة إليك. يمكننا إصدار رقم تتبع فريد لك حتى تتمكن من التحقق من الحالة الحالية لتسليمك.

شراء سلع للبيع

يمكن استبدال العناصر المعينة كـ "SALE" للعناصر ذات القيمة نفسها أو الأعلى. لا يمكن رد العناصر المحددة كـ "SALE" إلا إذا تم إرسال بريد إلكتروني إلىenquiries@aftershockplc.comبقصد العودة في غضون 7 أيام من الولادة. يرجى ملاحظة أننا لا نقدم عائدات / عمليات تبادل للمجوهرات المثقوبة لأسباب تتعلق بالصحة والسلامة ما لم يتم اعتبار العناصر تالفة أو تالفة.

لمزيد من المعلومات ، يمكنك الاتصال بأحد ممثلي خدمة العملاء الذين يسعدهم التحدث إليك من خلال الإجراء ؛ ما عليك سوى الاتصال بفريق خدمة العملاء على: +44 (0) 161 832 9655 ، من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 10:30 إلى الساعة 17:00 بتوقيت غرينتش (بتوقيت جرينتش) باستثناء أيام العطل الوطنية أو العامة). أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على:returns@aftershockplc.comوسنكون سعداء للمساعدة. بدلاً من ذلك ، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلىreturns@aftershockplc.comمع أي أسئلة قد تكون لديكم.

ضمان الأمن

تتم استضافة تقنية الويب Aftershock على خادم آمن باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (طبقة مآخذ التوصيل الآمنة) لضمان أن جميع معاملات بطاقات الائتمان أو بطاقة الخصم المباشر آمنة تمامًا. في كل مرة نتلقى فيها طلبًا ، نستخدم أنظمة التحقق من الاحتيال بالإضافة إلى عمليات المصادقة قبل الوفاء به. عند استخدامك لموقع الويب الخاص بنا ، سيقوم الخادم الآمن بتشفير جميع المعلومات الشخصية التي ترسلها إلينا ، بما في ذلك رقم بطاقة الائتمان أو الخصم ، الاسم والعنوان. يحول التشفير المعلومات التي تدخلها في كود معقد يتم نقله بعد ذلك بأمان.

نتخذ جميع التدابير المعقولة للحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية وتفاصيل الطلب والسداد. ومع ذلك ، لا يمكن أن نتحمل المسئولية إذا تسبب حدث خارج عن إرادتنا في خسارة لك.