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Politique de confidentialité

Cette déclaration et politique de confidentialité s'applique aux services de commerce électronique en ligne d'Aftershock (www.aftershockplc.com), exploités par Aftershock Plc.

Aftershock PLC est une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d'enregistrement de la société: 05802935.

Aftershock a créé cette politique de confidentialité pour vos informations et votre protection. Si vous souhaitez contacter Aftershock avec une question ou un commentaire concernant cette politique, cliquez ici pour nous contacter ou par téléphone +44 (0)20 7580 3636. Dans le cas où vous auriez une plainte ou un litige concernant cette politique, veuillez lire ci-dessous pour des informations détaillées sur qui contacter et comment.

Aftershock s'engage à protéger votre vie privée. Nous pensons que la sécurité électronique et la confidentialité des clients sont nécessaires et utilisons donc uniquement les informations personnelles que vous fournissez pour créer une expérience plus personnalisée pour vous, comme indiqué ci-dessous.

INFORMATION

Nous recueillons les informations que vous fournissez lors de l'inscription sont utilisées uniquement pour vous fournir des services personnalisés. Les informations de compte que vous fournissez ne seront utilisées que pour traiter les transactions demandées ou pour vous contacter concernant une transaction particulière. Aftershock Online peut utiliser les informations d'achat pour générer des rapports agrégés afin de déterminer comment améliorer l'expérience de nos clients. Ces données sont anonymes et à des fins internes uniquement. Aftershock ne divulguera pas d'informations sur les clients à des organisations extérieures sans le consentement préalable du client, mais peut divulguer des informations sur les utilisateurs au gouvernement et / ou à des tiers s'il y a des raisons de croire que l'utilisateur viole les termes et conditions de notre société, ou si autrement requis par la loi ou par voie judiciaire.

Les personnes suivantes peuvent avoir accès aux informations collectées sur ce site: Nous-mêmes et nos agents agissant en notre nom qui sont contractuellement tenus de garder les informations personnelles et d'identification strictement confidentielles. Les services de livraison ne peuvent utiliser les informations fournies que pour terminer votre livraison.

Nous pouvons également utiliser vos coordonnées pour vous contacter à propos de nouveaux produits, fonctionnalités ou promotions spéciales. Si vous ne souhaitez pas recevoir de telles communications, vous pouvez vous retirer de notre liste en vous connectant à votre compte, puis en cliquant sur «Modifier le profil». Sur cette page, vous pouvez choisir de vous inscrire ou de vous désinscrire de la liste de diffusion par courrier électronique. Vous pouvez également vous retirer de la liste de diffusion en cliquant sur le lien de désinscription présent dans tous les e-mails promotionnels que nous envoyons à nos clients. Aftershock recueille également des informations utilisateur simples en utilisant un logiciel de suivi des données pour suivre les zones du site les plus visitées. Cela nous donne des informations précieuses sur les articles qui intéressent le plus nos clients afin que nous puissions essayer de fournir une meilleure expérience d'achat.

ACCESSIBILITÉ

Aftershock travaille dur pour fournir un site Web accessible à tous, y compris aux personnes ayant des déficiences visuelles, auditives, motrices ou cognitives.

Nous vérifions et améliorons constamment notre site Web pour nous assurer qu'il répond aux exigences de la Disability Discrimination Act et des directives 1 et 2 sur l'accessibilité du contenu Web du W3C.

Cette déclaration explique les fonctionnalités d'accessibilité que nous avons mises en œuvre pour rendre notre site Web plus facile à utiliser et à naviguer.

La langue
Nous avons essayé d'utiliser un langage clair et sans jargon facile à comprendre. Nous avons également inclus une section d'aide complète. Cela fournit des conseils sur nos processus de commande, livraison et retours et de nombreux autres sujets qui pourraient être jugés utiles à nos clients.

La navigation
Nous avons rendu les liens de navigation cohérents entre les pages du site. Le site est également entièrement accessible en utilisant uniquement un clavier et peut être parcouru avec les scripts désactivés.

Taille du texte, couleurs et arrière-plan
Nous testons constamment les contrastes et les combinaisons de couleurs pour nous assurer que notre site Web peut être lu par les utilisateurs ayant une déficience visuelle, y compris ceux souffrant de daltonisme.

Nous nous sommes également concentrés sur la fourniture de textes et de polices clairs et lisibles. Nos tailles de texte sont réglables afin que vous puissiez utiliser votre navigateur pour augmenter ou diminuer la taille du texte selon vos besoins. Allez voir dans votre navigateur pour ce faire.

Scintillement de l'écran et graphiques
Nous avons limité l'utilisation de Flash et d'autres applications connues pour provoquer des scintillements d'écran.

Nous avons également permis d'utiliser notre site sans afficher d'images ou de graphiques en veillant à ce que tous les éléments non textuels pertinents aient une description textuelle explicative.

Feuilles de style
Nous utilisons des feuilles de style en cascade (CSS) pour la mise en page visuelle. Cela permet aux utilisateurs de remplacer nos styles par leurs propres polices et couleurs préférées pour une meilleure lisibilité.

Fenêtres contextuelles
Nous utilisons parfois des fenêtres contextuelles pour les éléments non critiques, tels que le zoom sur les produits et les enquêtes de site. Notre site est toujours accessible et fonctionnel avec votre bloqueur de pop up activé.

Javascript
Javascript n'est utilisé que sur les éléments non critiques et vous ne devriez avoir aucun problème pour accéder au site avec Javascript désactivé.

Liens
Nous avons distingué les liens de notre texte Web standard en affichant tous les liens dans une couleur différente et plus audacieuse, généralement avec des flèches précédant le lien. Si vous survolez un lien avec votre souris, un soulignement apparaît.

les tables
Nous utilisons uniquement des tableaux pour les données tabulaires et non pour la mise en page.

COMPATIBILITÉ DU NAVIGATEUR

Le site Web d'Aftershock est accessible sur PC et Mac à partir des navigateurs suivants:

- Internet Explorer (la version 5.5 ne fonctionne pas avec les Mac)
- Firefox
- Netscape
- Safari
- Google Chrome

BISCUITS

Nous utilisons des cookies pour vous offrir la meilleure expérience d'achat possible.Afterershock recueille des informations aux fins suivantes:

Les informations sont utilisées pour vous identifier lors de vos achats, afin que nous puissions conserver les articles que vous avez choisis dans un "panier".

Les données de performances de votre session seront utilisées pour améliorer le matériel et les logiciels utilisés pour fournir ce service.

Les données collectées peuvent être utilisées pour nous aider à déterminer quelles fonctionnalités supplémentaires pourraient vous être utiles sur ce site.

Nous pouvons personnaliser l'expérience du site en fonction de vos activités actuelles et passées, ce qui peut inclure de vous offrir des produits similaires à ceux précédemment achetés ou achetés par d'autres.

Nous pouvons utiliser des informations vous concernant pour personnaliser l'expérience du site d'un autre utilisateur similaire à vous, mais sans divulguer votre identité ou des informations privées spécifiques.

Nous pouvons utiliser les informations de contact pour vous contacter par courrier postal ou par e-mail pour commercialiser des produits ou services, sauf demande contraire expresse de votre part.

SECURITE

Aftershock utilise des mesures de sécurité afin de se protéger contre la perte, l'utilisation abusive et l'altération des informations sous notre contrôle. Toutes les commandes sont transmises via des connexions Internet sécurisées à l'aide de la technologie de cryptage SSL (Secure Sockets Layer).

Si vous oubliez votre mot de passe, nous vous enverrons un nouveau mot de passe temporaire par e-mail. Parce que l'envoi d'informations par e-mail n'est pas sécurisé, nous n'envoyons pas votre mot de passe existant. C'est le meilleur moyen de protéger vos informations personnelles.

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Delivery Information

You only pay one delivery charge, no matter how many items you order. All UK orders are sent via a fully tracked service and a signature is required for all deliveries. We aim to send all orders placed by 16.00 on the same day. Please note we do not send orders on weekends or bank holidays.

All International orders are sent via Royal Mail, on a tracked and signed service. Express International orders are dispatched via DHL, FedEx or UPS, on a tracked and signed service. As with our UK orders, there is only 1 delivery charge per order, so you can treat yourself to that extra dress!

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Exchange & Returns

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