Bytes- och returpolicy

Passar inte eller inte riktigt som du trodde det skulle vara? Inga problem!

E-posta info@aftershockplc.com för att begära ett bytes-/returformulär med ditt ordernummer och returnera varorna till oss inom 14 dagar efter mottagandet för antingen byte eller full återbetalning. Vänligen notera; vissa varor är undantagna från vår returpolicy på grund av hygienskäl. Vi erbjuder inga återbetalningar på pierced smycken eller föremål som har fått sina etiketter borttagna.

UTBYTES- OCH RETURNERINGSINSTRUKTIONER FÖR STORBRITANNIEN BESTÄLLNINGAR

  • Vänligen maila info@aftershockplc.com med ditt ordernummer för att begära ett utbytes-/returformulär. Vänligen ange även varan/varorna du vill byta/returnera. Bifoga bytes-/returformuläret med varan/varorna du returnerar. Om detta dokument inte bifogas kan detta försena ditt utbyte/retur.

  • Vi kan inte ta emot returer där returetiketterna har tagits bort eller där varan/varorna har burits. Varor måste returneras i originalskick med förpackning.

  • Reavaror kan bytas eller returneras om ett mejl skickas till info@aftershockplc.com med avsikt att returnera inom 7 dagar efter leverans. Vi erbjuder inte utbyte eller returer på örhängen, smycken eller ringar av hälso- och säkerhetsskäl såvida inte föremålen anses vara felaktiga eller skadade.

  • Vi rekommenderar att byten eller returer skickas via spårade och försäkrade metoder. Observera att vi inte tar ansvar för varor som förloras eller skadas under transporten medan de returneras till oss. Vi rekommenderar starkt att du hanterar alla varor med extrem försiktighet och uppmärksamhet eftersom de är enbart ditt ansvar när du väl har tagit emot dem. Vänligen spara ditt portobevis.

BYTE- & RETURNERINGSINSTRUKTIONER FÖR BESTÄLLNINGAR UTANFÖR STORBRITANNIEN
  • Vänligen maila info@aftershockplc.com med ditt ordernummer för att begära ett utbytes-/returformulär. Vänligen ange även varan/varorna du vill byta/returnera. Bifoga bytes-/returformuläret med varan/varorna du returnerar. Om detta dokument inte bifogas kan detta försena ditt utbyte/retur.

  • Vi kan inte ta emot returer där returetiketterna har tagits bort eller där varan/varorna har burits. Varor måste returneras i originalskick med förpackning.

  • Reavaror kan bytas eller returneras om ett e-postmeddelande skickas till info@aftershockplc.com med avsikt att returnera inom 7 dagar efter leverans. Vi erbjuder inte utbyte eller returer på örhängen, smycken eller ringar av hälso- och säkerhetsskäl såvida inte föremålen anses vara felaktiga eller skadade.

  • Vi rekommenderar att byten eller returer skickas via spårade och försäkrade metoder. Observera att vi inte tar ansvar för varor som förloras eller skadas under transporten medan de returneras till oss. Vi rekommenderar starkt att du hanterar alla varor med extrem försiktighet och uppmärksamhet eftersom de är enbart ditt ansvar när du väl har tagit emot dem. Vänligen spara ditt portobevis.

  • Alla framgångsrikt returnerade varor kommer endast att krediteras till det konto som användes för att ursprungligen köpa varorna, minus eventuella skatter eller importtullar. Vi kan inte heller återbetala eventuella fraktkostnader

ÅTERBETALNINGAR

Återbetalningar till dig kommer att göras inom 14 dagar. Alla oskadade, korrekt returnerade produkter kommer att krediteras den ursprungliga köparens kreditkort eller Paypal-konto. Som tidigare nämnts är internationella tullar och försäljningsskatter ej återbetalningsbara för försändelser utanför Europeiska gemenskapen (EU). Se till att returformuläret är ifyllt och bifogat, annars kommer din återbetalning att försenas.

RABATTKODER OCH KUNGAR

Om en rabatt tillämpades på din ursprungliga beställning, kommer det återbetalade beloppet att justeras för att ta hänsyn till det reviderade beställningsvärdet och lämplig rabattnivå.

Prenumerera

Delivery Information

You only pay one delivery charge, no matter how many items you order. All UK orders are sent via a fully tracked service and a signature is required for all deliveries. We aim to send all orders placed by 16.00 on the same day. Please note we do not send orders on weekends or bank holidays.

All International orders are sent via Royal Mail, on a tracked and signed service. Express International orders are dispatched via DHL, FedEx or UPS, on a tracked and signed service. As with our UK orders, there is only 1 delivery charge per order, so you can treat yourself to that extra dress!

UK DELIVERY
LEAD TIMECOST
UK Standard Delivery4-5 working daysFREE
INTERNATIONAL DELIVERY
LEAD TIMECOST
International Delivery10-14 working days£15.00
Express International Delivery5-7 working days£30.00
Exchange & Returns

Simply email info@aftershockplc.com to request a returns form with your order number and return the goods to us within 14 days of receipt for either an exchange or full refund. Please note; some items are excluded from our returns policy due to hygiene reasons. We do not offer refunds on pierced jewellery or items that have had their tags removed.

Click here for more information on our Exchange & Returns policy.